よくあるご質問

よくあるご質問についてお答えします。
貸し切りバスは何人乗れますか?
小型バス
21名乗り × 1台
中型バス
27名乗り × 1台
大型バス
41名乗り × 1台
52名(正常45+補助席7)乗り × 1台
54名(正常45+補助席9)乗り × 1台
現在、新城観光バスが所有するバスの大きさと台数です。21名乗りの小型からご用意できますので、お手軽にご利用いただけます。
何人から利用できますか?
何名様からでもご利用できます。 上記のように多種のバスを揃えておりますので、お客様にあった車種をお選びください。21名乗りだからといって、必ず21名様ご乗車いただく必要はありません。
バス代はどうやって算出されますか?
大型、中型、小型それぞれのバスの種類や、距離と時間により料金が異なります。 下記情報をご用意のうえ、お問合せ下さい。 ①出発地 ②目的地 ③帰着地 ④出発時間 ⑤帰着 時間 (お返事に少し時間を頂戴する場合があります) また、お客様のご要望によりコース表とやお見積りを作成します。 お気軽にお問合せください。
バス以外に必要な料金はありますか?
はい、あります。
  • 高速道路などの有料道路代
  • 観光地などの駐車料金
  • 乗務員経費
  • 場合によっては回送料金など
行程が決まっていればバスにかかる費用概算は当方でもお手伝いいたしますのでお気軽にお申し付けください。 高速道路の代金はハイウェイナビゲーターでの検索も可能です。
運転手さんはついてますか?
当方は「貸し切り」の会社ですので、もちろん「運転手」はついていますし、「燃料代」も含まれています。「バス本体」だけではお貸しできませんので、レンタカー会社さんへお問い合わせください。
バスはどこからの発着でも構いませんか?
当方は「愛知県」に本拠地を置いているため、愛知県が基本となります。また、愛知県以外の発着でも、愛知県が目的地であるなら問題はありません。中部国際空港からグループで海外旅行などに出発したが、帰着空港が関西空港だった……なんて場合にも、もちろんご利用いただけます。
バス車内に忘れ物をした場合はどうなりますか?
見つかり次第「着払い」にてお客様のもとへお届けします。お客様が降車された後、乗務員も車内を確認しておりますが、お客様ご自身でもお席をお立ちになられるさいに、今一度ご確認ください。忘れ物で多いものは、
  • 携帯電話
  • 財布
  • パスケース
などです。 ズボンやポケットにいれていると思われるものが多く、特に男性のズボンのポケットから落ちることが多いようです。お忘れ物にお気づきしだい、お早めに連絡ください。車両は常に車庫にあるわけではありません。車両が出てしまうと確認作業にかなりのお時間を頂戴することになりますので、十分注意お願いします。 新城観光バス 052-819-6177
夜行出発など深夜の運行は可能ですか? もし可能ならば料金はどのくらい変わりますか?
はい、可能です。 上記バス料金算出方法と同じ情報が必要です。 こちらも距離と時間によりますのでお気軽にお問合せください。 ただし、繁忙期などでご希望に添えない場合もありますのであらかじめご了承下さ い。
渋滞で予定の時間をオーバーしてしまった場合、料金は変わりますか?
はい、変わります。 時間でバス料金が異なるのでお見積りした時間より延長した場合はバス料金に変更が 生じます。
貸切バスの料金はいつどのように支払えばいいですか? 当日でも可能ですか?
はい、当日でも可能です。 基本的には前振込でお願いをしていますが、あらかじめご相談いただければ当日でも 対応致します。
ガイドさんを頼むとどのくらい料金が変わりますか?
1日17,280円です。 ただし、時間が長い場合など、異なる場合がありますのでお気軽にご相談ください。
宿泊で利用の場合は、運転手(ガイド)さんの宿泊手配は自分たちがしないといけないのですか?
はい、お客様にお願いをしています。 ただし、弊社でも手配代行を承りますので、ご希望の場合はお早めにご相談ください。
バスの乗車場所は何ヵ所まで指定できますか?
何か所でも可能です。 お客様のご希望乗車場所・降車場所をご指定ください。 ただし、バス停や大型車両禁止区間、交通量が多い場所等の場合、ご希望に添えない場合があります。 お早めにご相談ください。
どのくらい前から予約を受付ていますか?
基本的には半年前ですが、ご利用日が決まり次第ご相談ください。
当日 予定していた時間に遅れそうなときはどうしたらいいですか?
車庫またはドライバーへご連絡をお願い致します。 車庫 052-822-1552 ドライバー車両携帯は前もって連絡をさせて頂いています
当日、予定していない場所に行きたくなった場合、変更は可能ですか?
変更は基本的にできません。 貸切バスはあらかじめ作成した指示書に従って運行をしていますので行程の変更は出来かねます。 突発的な事故などやむを得ない場合はこの限りではありません
バス車内は禁煙ですか?
はい、全車禁煙です。
バス車内での飲食は可能ですか?
はい、可能です。 ただし、お客様へゴミ処理のご協力をお願いしています。
お手洗いはありますか?
申し訳ありません、バスにはついておりません。 定期的にお手洗いに立ち寄れますように運行スケジュールをお作りしています。
車イスでの利用は可能ですか?
車いす専用のリフトカーは所有していません。 ただし、トランクに入れる事は可能です。複数台入れられる場合はご相談ください。